退換貨政策
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(1) 請於商城頁面連結到Facebook 留言給我們。
(2) 務必詳寫退換貨原因。
提醒您:依消費者保護法第19條,商品貨到日起7天享猶豫期權益.但猶豫期非試用期,如經拆封即無法退貨。
收到商品七天內退換貨條件如下
(1) 商品瑕疵(例如產品不良):七天內反應 → 需提供瑕疵照片/影片 → 完整包裝 → 配件與發票齊全 → 全額退費or換貨(因產品本身不良問題運費由iErgoArm® 負責)
(2)希望換貨(例如買錯規格、顏色):七天內反應 → 產品未使用 → 全新完整包裝 → 配件與發票齊全 → 退費or換貨(非產品本身不良問題運費需自付)
以上需先寄回完整商品與發票(商品寄回須附上訂單編號,大名與電話)
退款方式:1) 若是刷卡購買會進行信用卡刷退。2) 若是貨到付款、超商取貨請提供銀行帳號以供我們匯款