常見問題
Q：請問你們有實體店面嗎？
iErgoArm® 產品目前只透過網路銷售，您可以在PChome 商店街搜尋iErgoArm 也能找到我們。
Q：離島&海外可以訂購、寄送嗎？
目前送貨範圍限台灣，離島的朋友會需負擔部份運費＄220。
若收貨地址位於澎湖、金門、馬祖→請至線上商店→點選"離島下單請加購"→再回到購物車下單即可喔！
期望不久的將來也可以讓海外的朋友們購買。
Q：如何查看我的訂單？
下單後，訂單明細、會員帳密、以及會員連結 都會寄送到下單填寫的mail (若找不到請檢查垃圾郵件）
進入 會員➜帳戶管理➜歷史訂單 就能看到購物紀錄囉！
Q：如何更改訂單？
完成後的訂單，若需修改內容／取消訂單，皆需通知客服為您處理。
若於付款時因為輸入錯誤，導致信用卡付款失敗，請直接重新再次下單購買即可，無須擔心舊的付款失敗訂單，因為付款時限到了系統會自動取消付款失敗的舊訂單。
Q：產品保固？
台灣工廠直營，保固一年。
所有產品維修服務均在台灣，只需線上與我們聯繫，便會快速為您處理。
一年保固政策不涵蓋以下：
商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者。
在非台灣官網或官方授權通路購買之商品。
二手轉賣之商品。
不當使用造成之任何損壞。
暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成之任何損壞。
天災，例如：颱風、地震、水災。